1. Az Eladó adatai és elérhetősége

Eladó és szolgáltató: Grawersi.pl Spółka z o.o.
Székhely, levelezési cím, személyes átvétel, visszaküldés és reklamáció: ul. Kościańska 3, 64-000 Katarzynin, Lengyelország
Lengyel cégjegyzékszám (KRS): 0000819569
Nyilvántartó bíróság: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Lengyel adószám (NIP): 6972374978
Statisztikai nyilvántartási szám (REGON): 385160768
Jegyzett és befizetett törzstőke: 5 000 PLN
E-mail: biuro@tuptiwood.pl
Telefon: +48 573 315 304, hétfőtől péntekig 7:00 és 15:00 között.

A hívás és az internetkapcsolat díját a saját szolgáltatód díjszabása határozza meg. A telefonszám lengyelországi szám. Az Eladó a kapcsolatfelvételért külön díjat nem számít fel.

Vásárló minden olyan személy vagy szervezet, aki vagy amely a webáruházban vásárol. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívüli célból jár el. Ha valamely jogszabály egy meghatározott jogot más vásárlónak is biztosít, az adott jog őt is megilleti. A teljesítési időknél megadott munkanap a hétfőtől péntekig tartó időszak napja, a lengyelországi munkaszüneti napok kivételével. Ez a meghatározás a törvényes fogyasztói határidőket nem rövidíti le.

2. Vásárlás és szerződéskötés

1. Válaszd ki a terméket, annak változatát és mennyiségét, majd helyezd a kosárba. A termék lényeges tulajdonságait, méretét, tartozékait és az esetleges személyre szabási lehetőségeket a termékoldalon találod.
2. Vásárolhatsz regisztráció nélkül vagy vásárlói fiókoddal. Add meg a teljesítéshez szükséges adatokat, majd válassz az adott rendeléshez elérhető szállítási és fizetési módok közül.
3. A rendelés elküldése előtt ellenőrizheted és javíthatod a kosár tartalmát, a mennyiségeket, a személyre szabás szövegét, a címet és a többi megadott adatot. Ekkor láthatod a szállítási díjat és a fizetendő végösszeget is.
4. Az ÁSZF elfogadása után a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal vagy azonos értelmű, egyértelmű feliratú gombbal véglegesítheted a vásárlást. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
5. A szerződés a véglegesített rendelés elküldésével jön létre. Minden rendelés külön szerződés. Az Eladó a megadott e-mail-címre haladéktalanul visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás az adott körülmények között elvárható időn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség, illetve a szerződéses kötelezettség alól.

A szerződés nyelve magyar. A rendelés adatait és a szerződéshez tartozó tájékoztatást elektronikus úton, tartósan megőrizhető formában kapod meg. A visszaigazolást és az ÁSZF-et elmentheted vagy kinyomtathatod. Regisztrált vásárlóként a rendelési előzményeket a fiókodban is megtekintheted. Ha elküldés után hibát veszel észre, jelezd az 1. pontban megadott elérhetőségek egyikén.

3. Árak, fizetés és számlázás

A webáruház magyar forintban (HUF) tünteti fel a fogyasztói árakat. A feltüntetett termékár tartalmazza az alkalmazandó adókat. A rendelés teljes összege a termékek árából és az előzetesen feltüntetett esetleges szállítási vagy egyéb, általad kiválasztott szolgáltatási díjból áll.

Az adott rendelésnél a pénztárban megjelenő módok közül választhatsz:

• PayPal,
• bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül,
• Apple Pay vagy Google Pay, amennyiben a választott eszközön és tranzakciónál elérhető,
• Klarna halasztott fizetés, amennyiben a szolgáltató az adott tranzakcióhoz felajánlja,
• hagyományos banki átutalás, előzetes telefonos egyeztetéssel,
• ajándékkártya az 5. pont szerint, ha ez a lehetőség a pénztárban elérhető.

Előrefizetés választásakor a fizetési határidő a rendeléstől számított két munkanap. A Klarna által jóváhagyott halasztott fizetésre a fizetés kiválasztásakor közölt esedékesség vonatkozik. Átutalás előtt hívd a +48 573 315 304 számot a megfelelő utalási adatok egyeztetéséhez.

Az Eladó a számlát az alkalmazandó számlázási szabályok szerint állítja ki és bocsátja rendelkezésre. Ha jogszabály eltérően nem rendelkezik, az elektronikus számlát a rendeléskor megadott e-mail-címre küldi, kivéve, ha a felek más kézbesítési módban állapodnak meg.

4. Szállítás és személyes átvétel

Magyarországra a rendeléseket DPD vagy GLS futárszolgálat kézbesíti. A magyarországi szállítás díja legfeljebb 30 kg-os csomagnál 6 000 Ft. A magyarországi kiszállítás 40 000 Ft rendelési értéktől ingyenes. A szállítási címhez és a kosár tartalmához tartozó teljes díjat a rendelés véglegesítése előtt láthatod. Más célország akkor választható, ha azt a pénztár az adott rendelésnél felajánlja.

A feladási időt a termékoldal mutatja. Ez általában 1–2 munkanap. Előrefizetésnél a feladási időt a fizetés jóváírását követő naptól számítjuk. A futár kézbesítési ideje ehhez hozzáadódik. Különböző feladási idejű termékek együttes rendelése esetén a leghosszabb feltüntetett feladási idő az irányadó, kivéve, ha külön szállításban állapodunk meg.

A megrendelést előzetes egyeztetéssel személyesen is átveheted a katarzynini átvételi ponton. Az Eladó jelzi, amikor a rendelés átvehető. Elektronikusan teljesített termék esetén a kézbesítés a megadott e-mail-címre történik.

Fogyasztói vásárlásnál az Eladó által felajánlott fuvarozóval küldött termék elveszésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át rád, amikor te vagy az általad megjelölt, fuvarozótól eltérő személy átveszi a terméket.

5. Ajándékkártyák

Ha a webáruház ajándékkártyát kínál, annak értékét, érvényességét és esetleges felhasználási korlátozásait a termékoldal a vásárlás előtt feltünteti. Az Eladó által kibocsátott ajándékkártya kizárólag a webáruházban váltható be. A pénztárban válaszd az ajándékkártyás fizetést, és add meg a kódot.

A rendelés összege levonásra kerül az egyenlegből. A fennmaradó egyenleg az érvényességi időn belül további vásárlásra használható. Ha az egyenleg nem elegendő, a különbözet más elérhető fizetési móddal egyenlíthető ki. Egy rendeléshez több ajándékkártya is felhasználható.

Az egyenleg készpénzre nem váltható. Ez nem érinti az elállásból vagy hibás teljesítésből eredő visszatérítési jogokat. Az ajándékkártya megvásárlásától való elállás után a kód már nem használható fel. Az elállás a kártyával korábban kiegyenlített vásárlások érvényességét nem érinti. Az elszámolásnál a már felhasznált egyenleget figyelembe vesszük.

6. Indokolás nélküli elállás és visszatérítés

Fogyasztóként az interneten kötött szerződéstől 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Áru esetén a határidő attól a naptól számítandó, amikor te vagy az általad megjelölt, fuvarozótól eltérő személy átveszi az árut. Egy rendelésben vásárolt, külön kézbesített áruknál az utolsó áru, több részből álló árunál az utolsó rész átvétele az irányadó. Az elállást az átvétel előtt is közölheted. Szolgáltatás vagy nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalom esetén a határidő a szerződéskötés napjától számítandó.

Elállási döntésedet egyértelmű nyilatkozattal közölheted e-mailben a biuro@tuptiwood.pl címen, postán az 1. pont szerinti címen, vagy a webáruház online elállási funkciójával. Az alábbi nyilatkozatminta használata választható. A határidő megtartásához elegendő, ha a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldöd.

Az online felületen válaszd az „Elállás a szerződéstől” lehetőséget. Add meg a nevedet, az érintett szerződés azonosításához szükséges adatot és a visszaigazoláshoz használható elektronikus elérhetőségedet, majd válaszd az „Elállás megerősítése” lehetőséget. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón visszaigazolja a nyilatkozat tartalmát, valamint elküldésének napját és időpontját.

Visszaküldés. Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza vagy add át az alábbi címen: Grawersi.pl Spółka z o.o., ul. Kościańska 3, 64-000 Katarzynin, Lengyelország. A visszaküldés határidőben történik, ha a csomagot a határidő lejárta előtt feladod. Indokolás nélküli elállásnál a visszaküldés közvetlen költségét te viseled. Ha az áru jellegénél fogva szokásos postai küldeményként nem küldhető vissza, az Eladó a várható visszaküldési költségről a rendelés előtt tájékoztat.

Visszafizetés. Teljes elállásnál az Eladó visszatéríti a megfizetett összeget, ideértve az általa felajánlott legolcsóbb szokásos kiszállítás díját is. A drágább szállítási mód választásából eredő különbözet nem jár vissza. A visszatérítés az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül történik, az eredeti fizetési móddal. Ettől kifejezett beleegyezéseddel, többletköltség nélkül lehet eltérni. Árunál az Eladó az összeget addig tarthatja vissza, amíg az árut vagy a feladás igazolását meg nem kapja, a korábbi időpontot figyelembe véve. Ez nem alkalmazható, ha az Eladó vállalta az áru visszaszállítását.

Az árut a jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges mértékben vizsgálhatod meg. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályban meghatározott feltételekkel felelsz. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.

Önkéntes 30 napos visszaküldés. Ha a megvásárolt termékre az Eladó 30 napos visszaküldést hirdet, a Vásárlót ez a kedvezmény is megilleti a vásárláskor közölt feltételekkel. Az önkéntes kedvezmény feltételei nem korlátozzák a törvényes elállási vagy hibás teljesítéshez kapcsolódó jogokat.

7. Mikor nem gyakorolható az indokolás nélküli elállás?

A kínálat szempontjából különösen fontos kivétel a személyre szabott termék. Nem illeti meg az indokolás nélküli elállás a Fogyasztót olyan, nem előre gyártott áru esetén, amelyet az ő utasítására készítettek, vagy amelyet egyértelműen a személyére szabtak. Ilyen lehet például a gyermek egyedi nevével gravírozott bútor. A szokásos kínálatban szereplő méret vagy szín kiválasztása önmagában nem teszi személyre szabottá a terméket. A személyre szabás a hibás teljesítés miatti jogokat nem érinti.

A jogszabály további kivételei csak akkor alkalmazhatók, ha az adott termék vagy szolgáltatás és a teljesítés körülményei valóban megfelelnek a feltételeknek. Ide tartozhat például a gyorsan romló áru, a felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető zárt csomagolású áru, a más termékkel elválaszthatatlanul egyesült áru, illetve a felbontott, lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel és számítógépes szoftver. A kivételek teljes körét a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a tartalmazza.

Fizetési kötelezettséggel járó, nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetén az elállási jog a teljesítés megkezdésével csak akkor szűnhet meg, ha előzetesen kifejezetten beleegyeztél a teljesítés megkezdésébe, tudomásul vetted az elállási jog elvesztését, és az Eladó megadta a szükséges visszaigazolást. Egy ajándékkártya e-mailes kézbesítése önmagában nem zárja ki az elállást.

8. Hibás teljesítés, szavatosság és jótállás

Kellékszavatosság – igény az Eladóval szemben

Az Eladó felel azért, hogy az átadott áru megfeleljen a szerződésnek, a termékleírásnak és az irányadó jogszabályi követelményeknek. Hibás teljesítés lehet az is, ha az összeszerelés hibáját az Eladó által átadott hiányos útmutató okozta.

Új áru fogyasztói vásárlásánál a kellékszavatossági igény főszabály szerint az átvételtől számított két év alatt évül el. A hibát a felismerése után késedelem nélkül jelezd. A felismeréstől számított két hónapon belüli közlést időben megtettnek kell tekinteni. A magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint az átadást követő egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy már az átadáskor fennállt, kivéve, ha ez az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A rád irányadó kedvezőbb bizonyítási szabályokat ez nem érinti.

Elsőként kijavítást vagy kicserélést kérhetsz. Az Eladó a választott megoldást a törvényben meghatározott esetben utasíthatja el, például ha az lehetetlen, vagy a másik megoldáshoz képest aránytalan többletköltséggel járna. A kijavítás vagy csere díjmentes, észszerű időn belül és jelentős érdeksérelem nélkül történik. A hibás áru szükséges visszaszállításának költsége az Eladót terheli. Ha az áru szerződésszerűvé tétele javítással történik, a magyar szabályozás hatálya alá tartozó esetben a kellékszavatossági igény elévülési ideje egyszer tizenkét hónappal meghosszabbodik.

Arányos árleszállítást kérhetsz vagy megszüntetheted az adásvételi szerződést, ha például a kijavítás vagy csere elmaradt, a hiba a javítási kísérlet után ismét jelentkezett, a hiba súlya azonnali jogorvoslatot indokol, vagy nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű időn belül, jelentős érdeksérelem nélkül nem teszi szerződésszerűvé az árut. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés nem szüntethető meg. A hiba jelentéktelenségét az Eladónak kell bizonyítania. Megszüntetés esetén az Eladó viseli a visszaküldés költségét, és az áru vagy a feladás igazolásának átvételekor haladéktalanul visszatéríti az érintett vételárat.

Termékszavatosság – igény a gyártóval szemben

A magyar jog szerinti termékszavatosság feltételeinek fennállásakor fogyasztóként közvetlenül a gyártótól kérheted a hibás ingó termék kijavítását, vagy ha ez megfelelő időn belül, érdeksérelem nélkül nem lehetséges, a kicserélését. Az igény a gyártó általi forgalomba hozataltól számított két éven belül érvényesíthető. A termék hibáját ebben az esetben a fogyasztó bizonyítja. Ugyanazon hibáért kétszeres megtérítés nem jár.

Kötelező jótállás egyes tartós fogyasztási cikkekre

A magyar kötelező jótállás a jogszabályban felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik. A webáruház kínálatából ide tartozhatnak különösen a rendeletben meghatározott bútorok. A jogosultságot a termékkör és az eladási ár alapján kell megállapítani.

• 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig, a 250 000 Ft-ot is beleértve, a kötelező jótállási idő két év.
• 250 000 Ft feletti eladási árnál a kötelező jótállási idő három év.

A jótállási idő főszabály szerint az átadás napján, az Eladó vagy megbízottja által végzett üzembe helyezés esetén a jogszabály szerinti időpontban kezdődik. Az Eladó akkor mentesül a jótállási felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállási jegy hiánya önmagában nem szünteti meg a jogot. A vásárlás számlával vagy nyugtával is igazolható. Az eredeti csomagolás visszaadása nem feltétel.

Ha a rendeltetésszerű használatot akadályozó hiba miatt a vásárlástól, illetve az üzembe helyezéstől számított három munkanapon belül cserét kérsz, az érintett terméket nyolc napon belül kicseréljük. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat haladéktalanul visszatérítjük. Ha a jogszabály hatálya alá tartozó termék nem javítható, három javítás után ismét meghibásodik, vagy a bejelentéstől számított harmincadik napig nem javítják ki, a rendeletben meghatározott esetekben és kezdőnaptól számított nyolc napon belül csere, ennek hiányában vételár-visszatérítés jár.

A rögzített bekötésű, 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedésen kézipoggyászként nem szállítható, kötelező jótállás alá tartozó termék javításáról a jogszabály szerint a használat helyén kell gondoskodni. Ha ez nem lehetséges, a szükséges le- és felszerelést, illetve az el- és visszaszállítást a vállalkozás vagy a javítószolgálat szervezi.

A kötelező jótállás a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben meghatározott feltételekkel a kiskereskedelmi vásárlást végző mikro-, kis- és középvállalkozásokat is megilletheti.

Önként vállalt jótállás

Ha az Eladó vagy a gyártó egy termékhez öt év vagy más időtartamú jótállást hirdet, azt a vásárláskor közölt ajánlat és a jótállási nyilatkozat szerint teljesíti. Az önkéntes jótállás a törvényes szavatossági és kötelező jótállási jogokon felül jár. A jótállás feltételeit legkésőbb az áru átadásakor tartós adathordozón kapod meg.

Vállalkozásként történő vásárlás

A lengyel jog alapján külön védelemben részesülő egyéni vállalkozót megilletik a rá alkalmazandó jogok, ha a vásárlás a vállalkozásához közvetlenül kapcsolódik, de számára nem szakmai jellegű. Más üzleti vásárló az áru hibáját a lengyel polgári jog szabályai szerint jelentheti be. Az Eladó a kiadástól számított két éven belül felismert fizikai hibákért a törvényi feltételekkel felel. Az üzleti vásárló köteles az árut a szokásos időben és módon megvizsgálni, és a hibát, illetve a később felismerhető hibát annak felfedezése után haladéktalanul jelezni. Kérhet kijavítást, cserét, árleszállítást, lényeges hiba esetén pedig elállhat. A külön jogszabály alapján járó kedvezőbb védelem elsőbbséget élvez.

9. Panaszkezelés és vitarendezés

Termékkel, ajándékkártyával, rendeléssel, a weboldallal, fiókkal vagy hírlevéllel kapcsolatos panaszodat az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelentheted be. A gyors azonosítást segíti a rendelési szám, a kifogásolt termék vagy szolgáltatás, a probléma és a kért megoldás megadása. Hibás vagy nagyméretű bútor visszaküldése előtt kérjük, egyeztess velünk a szállítás megszervezéséről.

A szóbeli panaszt megvizsgáljuk, és lehetőség szerint azonnal rendezzük. Ha ez nem lehetséges, vagy nem értesz egyet a megoldással, a panaszt a vonatkozó szabályok szerint rögzítjük. Az Eladó a beérkezett panaszra legkésőbb 14 napon belül érdemi választ ad. A rövidebb, kötelező ügyintézési határidők elsőbbséget élveznek. Elutasítás esetén megindokoljuk a döntést, és tájékoztatást adunk az igénybe vehető jogorvoslatról.

Ha magyarországi fogyasztóként a lengyel Eladóval fennálló vitádat közvetlenül nem sikerül rendezni, díjmentesen kérhetsz segítséget a magyar Európai Fogyasztói Központtól. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezéséről és az illetékes testületekről a békéltető testületek hivatalos tájékoztatója ad felvilágosítást. Lengyelországban az illetékes kereskedelmi felügyeletnél is tájékozódhatsz az elérhető eljárásokról. Inspekcja Handlowa – elérhetőségek.

A hatósági vagy békéltetési lehetőségek igénybevétele nem érinti a bírósághoz fordulás jogát.

10. A weboldal használatának feltételei

A webáruház böngészése, a rendelési felület használata, a fiók létrehozása és a hírlevélre való feliratkozás díjmentes. A vásárlásért a pénztárban feltüntetett összeg fizetendő. A weboldal használatához internetkapcsolat, megfelelő eszköz és a JavaScriptet, valamint a működéshez szükséges sütiket támogató böngésző szükséges. A rendeléshez, a fiókhoz és a hírlevélhez működő e-mail-címre is szükség van.

Az alapfunkciók nyújtása akkor kezdődik, amikor használni kezded őket. A használatot bármikor befejezheted. A weboldalon jogellenes tartalom nem küldhető be. A weboldallal kapcsolatos elektronikus kapcsolattartási pont a biuro@tuptiwood.pl cím. Az ügyfélszolgálattal lengyel és angol nyelven is kapcsolatba léphetsz.

11. A vásárlói fiók feltételei

A fiók létrehozása önkéntes és díjmentes. A regisztrációs űrlap kitöltésével és elküldésével határozatlan időre szóló fiókszolgáltatási szerződés jön létre. Az Eladó a fiók működtetését ezt követően haladéktalanul megkezdi. A fiókban megtekintheted a rendelési előzményeket és a rendelések állapotát, valamint módosíthatod adataidat.

A fiókot bármikor, indokolás és külön díj nélkül megszüntetheted. Ehhez írj a biuro@tuptiwood.pl címre. A szolgáltató a kérelem alapján haladéktalanul megszünteti a fiókot és a hozzá kapcsolódó szerződést. A fiók törlése nem törli a már létrejött megrendeléseket, és nem szünteti meg a vásárlásból eredő jogaidat.

12. A hírlevél feltételei

A hírlevél a webáruház újdonságairól, ajánlatairól és akcióiról tájékoztat. A feliratkozás önkéntes és díjmentes. A feliratkozáshoz add meg a saját, működő e-mail-címedet a feliratkozási űrlapon, és járulj hozzá a marketingüzenetek fogadásához. A feliratkozással határozatlan idejű hírlevél-szolgáltatási szerződés jön létre. Az elkészült hírleveleket az általad megadott e-mail-címre küldjük.

Minden hírlevélben találsz leiratkozási linket. Erre kattintva vagy a biuro@tuptiwood.pl címre küldött üzenettel bármikor, indokolás és költség nélkül leiratkozhatsz. A leiratkozás megszünteti a hírlevél-szolgáltatási szerződést. A hírlevél elutasítása vagy lemondása nem befolyásolja a vásárlásodat.

13. A digitális szolgáltatások közös szabályai

A fiók és a hírlevél bármikori lemondásán túl fogyasztóként a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül is elállhatsz, illetve megkezdett szolgáltatásnál felmondhatod a szerződést. Ehhez a 6. pont szerinti elérhetőségeket, az online elállási funkciót vagy a dokumentum végén közölt mintát is használhatod. A díjmentes fiók és hírlevél megszüntetéséért nem számítunk fel díjat.

Ha a vállalt digitális tartalmat vagy szolgáltatást nem kapod meg, felhívhatod az Eladót a teljesítésre. Ha az Eladó ezt követően indokolatlan késedelem nélkül vagy a közösen meghatározott póthatáridőben sem teljesít, a jogszabályi feltételek szerint megszüntetheted a szerződést. Előzetes felhívás nélkül is megteheted ezt, ha az Eladó közölte, hogy nem teljesít, vagy a határidő lényeges volt, és eredménytelenül telt el.

Folyamatos digitális szolgáltatásnál az Eladó a szolgáltatási idő alatt jelentkező hibás teljesítésért felel. Kérheted a szerződésszerű állapot díjmentes helyreállítását, észszerű határidőn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül. Ha ez lehetetlen, aránytalan ráfordítással járna, elmarad, vagy a hiba továbbra is fennáll, illetve súlyossága ezt indokolja, megszüntetheted a szerződést. Díj ellenében nyújtott digitális tartalomnál az alkalmazandó feltételekkel arányos díjleszállítás is kérhető. A hiba feltárása során kizárólag az észszerűen szükséges, számodra legkevésbé terhes együttműködést kérjük.

Az Eladó a folyamatos szolgáltatás feltételeit indokolt esetben módosíthatja, különösen jogszabályváltozás, kötelező hatósági döntés, a szolgáltatás működésének változása vagy az Eladó adatainak módosulása miatt. A tervezett változtatásról legalább hét nappal korábban e-mailben tájékoztatunk. Ha nem fogadod el a módosítást, díjmentesen megszüntetheted a szolgáltatást. A módosítás nem változtatja meg a már megkötött adásvételi szerződéseket.

Ha egy díjmentesen végrehajtott változtatás a digitális szolgáltatáshoz való hozzáférésedet vagy annak használatát a csekély mértéket meghaladóan hátrányosan érinti, előzetesen, tartós adathordozón tájékoztatunk a változtatásról, annak időpontjáról és a jogaidról. Ilyenkor a tájékoztatás kézhezvételétől vagy a változtatástól számított harminc napon belül – a későbbi időpontot alapul véve – díjmentesen megszüntetheted a szerződést, kivéve, ha a változatlan, szerződésszerű szolgáltatást többletköltség nélkül tovább használhatod.

14. Adatkezelés, alkalmazandó jog és záró rendelkezések

Személyes adataid kezelője a Grawersi.pl Spółka z o.o. A vásárlás, a fiók, az ügyfélszolgálat, a hírlevél és a sütik használata során végzett adatkezelés részleteit, a jogalapokat, a címzetteket, a megőrzési időket és a jogaid gyakorlásának módját a webáruház „Adatkezelési tájékoztató” oldalán találod.

A szerződésekre a lengyel jog irányadó. Ez a jogválasztás a fogyasztót nem fosztja meg a szokásos tartózkodási helye szerinti ország azon kötelező rendelkezéseinek védelmétől, amelyek jogválasztás hiányában alkalmazandók lennének. A Magyarországon élő fogyasztót így a rá irányadó kötelező magyar fogyasztóvédelmi szabályok is megilletik.

A fogyasztó az alkalmazandó uniós joghatósági szabályok szerint a saját lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat. A külön védelemben nem részesülő üzleti vásárlóval fennálló jogvitában, amennyiben a joghatósági megállapodás érvényesen alkalmazható, az Eladó székhelye szerinti bíróság jár el.

A rendelésre a megrendeléskor elfogadott feltételek vonatkoznak. Ha az Eladó egy termékre a Vásárló számára kedvezőbb visszaküldési vagy jótállási feltételt vállalt, azt a jelen ÁSZF nem csorbítja.

Melléklet – Elállási és felmondási nyilatkozatminta

Ezt a mintát akkor használhatod, ha el szeretnél állni a szerződéstől, vagy fel szeretnéd mondani azt. A nyilatkozat e-mailben is elküldhető. A minta használata nem kötelező.

Címzett: Grawersi.pl Spółka z o.o., ul. Kościańska 3, 64-000 Katarzynin, Lengyelország
E-mail: biuro@tuptiwood.pl

Alulírott kijelentem / alulírottak kijelentjük, hogy az alábbi termék adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás, illetve digitális tartalom nyújtására irányuló szerződés tekintetében gyakorlom / gyakoroljuk elállási vagy felmondási jogomat / jogunkat.

Termék, szolgáltatás vagy digitális tartalom megnevezése: ........................................................
Rendelési szám, ha rendelkezésre áll: ........................................................
A szerződéskötés vagy az átvétel napja: ........................................................
A fogyasztó(k) neve: ........................................................
A fogyasztó(k) címe: ........................................................
Kelt: ........................................................
Aláírás, kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén: ........................................................